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Votre agence web à Laval !

Si vous êtes un pigiste à succès et que vous avez l’intention de créer une agence de design ou de marketing, vous êtes sur le point de vous lancer dans ce qui sera probablement l’un des plus grands montagnes russes émotionnelles de votre carrière. Diriger une agence peut être amusant et gratifiant, mais aussi stressant et terrifiant. Voici quelques conseils sur la façon de démarrer votre agence du bon pied.
Il y a beaucoup de bonnes raisons de créer une agence : vous pouvez contrôler le type de clients et de projets que vous prenez en charge, vous pouvez choisir votre équipe et, si vous jouez bien vos cartes, elle peut fournir une richesse financière.

Mais la gestion d’une agence peut aussi être extrêmement difficile, voire carrément misérable parfois, bien que peu de gens l’admettent.

Si vous démarrez votre propre agence, il y a de fortes chances que vous ayez déjà travaillé dans l’une d’entre elles. Vous avez une idée générale de la façon dont ils fonctionnent, qui fait quoi, comment les clients sont présentés, comment le travail est facturé, et ainsi de suite, de sorte qu’il peut être tentant d’aller de l’avant avec votre nouvelle entreprise sans prendre le temps de réfléchir à tout cela.

Bien qu’il n’y ait pas de solution miracle pour assurer le succès, voici 10 choses à garder à l’esprit lorsque vous commencez à bâtir votre entreprise.

1. Trouver un co-fondateur
Il y a des gens qui ne seront pas d’accord avec la suggestion de trouver un cofondateur : “Je dirige une agence géniale, et je n’ai pas de partenaire d’affaires, et je garde 100% des bénéfices.” Mais pour la plupart des gens, le fait d’avoir un partenaire d’affaires réduit la solitude, le stress et l’isolement qui peuvent survenir lorsque vous êtes le seul fondateur.

“En tant que fondateur célibataire, j’avais l’impression de porter un poids que je ne pouvais partager avec personne “, Alex Turnbull, PDG et fondateur de Groove.
Avez-vous remarqué quelque chose parmi les agences de publicité les plus célèbres ?

Ogilvy & Mather

Saatchi & Saatchi

Wieden + Kennedy

Goodby Silverstein & Partners

Teehan+Lax

Ils portent tous le nom des associés qui les ont fondés. Diriger une entreprise est difficile, surtout au début, et c’est deux fois plus difficile de le faire seul. Trouver un bon partenaire peut être difficile, mais les avantages l’emportent sur les inconvénients.

La clé est de trouver un partenaire que vous connaissez et en qui vous avez confiance, et de préférence un partenaire qui possède des compétences complémentaires aux vôtres. Si vous avez de l’expérience en conception et en développement, un cofondateur potentiel pourrait être quelqu’un qui a de l’expérience en vente et en gestion de comptes.

Il n’y a pas beaucoup d’intérêt à avoir deux directeurs créatifs fondateurs, qui n’ont ni l’un ni l’autre de l’expérience de la vente, de la gestion de la clientèle ou de l’exploitation. Bien que vous puissiez tous les deux partager certaines connaissances et compétences, le leadership de votre organisme a besoin d’un éventail plus large. Vous devez être capables de vous définir les uns par rapport aux autres, ainsi que vos rôles.

2. obtenir un emplacement physique
Travailler à distance est très populaire ; vous entendrez parler des avantages de nombreuses personnes qui préfèrent travailler à domicile et des propriétaires d’entreprise qui aiment les économies de coûts. Mais le travail à distance fonctionne-t-il pour une agence ?

Au début, il est tentant de renoncer aux briques et au mortier pour économiser de l’argent. Cependant, pour être pris au sérieux par le genre de gros clients payants que vous voulez dans votre liste, vous devrez leur montrer que vous êtes une entreprise légitime et non pas une opération nocturne qui sort de votre sous-sol.

Qu’on le veuille ou non, inviter un client potentiel à votre studio les impressionne. Et bien qu’ils devraient vous embaucher en fonction des seules capacités de votre agence, un espace de travail élégant et bien conçu peut vous aider à vous démarquer dans leur esprit en tant qu’entreprise établie et prospère.

Pour bien travailler, les équipes de l’agence doivent être en communication étroite tous les jours et avoir l’occasion de réfléchir ensemble. Alors que le courrier électronique, Skype, Slack et d’autres outils de collaboration sont fantastiques pour rester en contact avec des choses mineures, ils sont encombrants et peu pratiques pour le brainstorming et les réunions créatives.

Qu’il s’agisse d’une identité visuelle, d’un concept vidéo ou d’une stratégie de médias sociaux, la créativité s’épanouit lorsque les gens se réunissent de façon décontractée. Ce lien est ce qui crée la culture, et le travail s’améliore en conséquence. Lorsque les gens travaillent régulièrement à la maison, cela nuit à la culture parce qu’ils travaillent dans des silos et ne collaborent pas.

La culture est difficile à changer une fois qu’elle est établie. Il est difficile de dire aux gens qu’ils doivent arriver au bureau avant 9 h tous les matins si vous les avez déjà laissés travailler à la maison dans le passé, alors commencez du bon pied et investissez dans un espace de travail décent pour commencer à bâtir la culture de votre agence.

3. Déterminez votre proposition de valeur unique

Tant de gens commencent par des ” agences ” et s’arrêtent là. Mais démarrer une ” agence “, c’est comme si un détaillant disait qu’il ouvre un ” magasin “. Personne n’ouvre seulement un’magasin’. Un détaillant choisit une spécialité – chaussures, livres, maquillage, vêtements, jouets – et se positionne ensuite dans un créneau. Des chaussures pour femmes, des livres pour enfants, des vêtements pour hommes, des jouets éducatifs.

Même les détaillants généraux comme Walmart ont un créneau – ils peuvent vendre ” tout ce dont un ménage a besoin “, mais ils le font au prix le plus bas perçu. Ils se positionnent comme l’option la plus abordable pour la personne moyenne de tous les jours. De cette façon, les clients savent pourquoi ils devraient venir à ce magasin, s’il y a quelque chose dont ils ont besoin.

4. Flexez la puissance de votre marque
Votre marque est l’un des actifs les plus importants de votre entreprise. Peu importe la qualité de votre produit ou service, si votre marque est faible ou erronée, vous aurez du mal à vous différencier sur le marché et à vous connecter avec votre public cible.

La marque est le facteur décisif pour la plupart des gens lorsqu’il s’agit de décisions d’achat, même s’ils ne s’en rendent pas compte. Votre marque peut être le point de bascule, bon et mauvais, alors que toutes les autres semblent égales.

La bonne marque peut vous aider à survivre aux montagnes russes du monde des affaires. Il crée des liens, de la loyauté, des fans et des champions. La bonne stratégie de marque peut transformer les clients en ambassadeurs. Il peut vous aider à gagner la guerre des prix.

Votre marque peut fournir une feuille de route pour prendre des décisions concernant votre stratégie de marketing, les relations publiques, le développement de produits et services, le soutien à la clientèle, les communications, l’embauche et le rendement des employés.

Vous n’êtes peut-être pas un nom familier (encore), mais pour quiconque interagit avec vous, vous devez faire une impression de valeur et d’expertise, ce qui vous aidera à éviter d’être catalogué comme une marchandise.

Vous ne pouvez pas facturer des frais de prime si votre marque ressemble au Dollar Store. Il ne suffit pas d’acheter des publicités Facebook ou de poster sur Instagram ; le design et le message sont ce qui fait l’impression et convertit les clients. Si vous avez l’air de haute qualité et que vous avez un positionnement fort, cela commencera à construire votre marque comme un service haut de gamme. Vous pouvez alors facturer des prix plus élevés.

Ce n’est pas suffisant pour survivre. Vous voulez THRIVE.
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Vous devez commencer à développer votre marque dès le début de votre activité et la surveiller en permanence.

5. Engagez d’abord les trois rôles suivants
Lorsque vous démarrez une agence, vos trois premières embauches doivent être faites assez rapidement. Chaque embauche devrait vous libérer en tant que fondateur afin que vous puissiez sortir et vendre, amenant plus de clients pour faire croître votre agence et élargir votre équipe.

Prenons ce scénario comme exemple :

Vous démarrez une agence numérique qui se concentre sur l’industrie automobile, et elle est composée de deux fondateurs ; l’un d’entre vous est un concepteur/développeur, l’autre est un spécialiste du marketing.

Il n’y a que si longtemps que vous deux serez capables d’exécuter le travail que vous apportez. Chaque heure que vous passez en tant que co-fondateurs à concevoir un site Web ou à gérer une campagne de marketing est une heure pendant laquelle vous pourriez être en train de vendre à des clients potentiels et de conclure des affaires.

Ainsi, votre première embauche à temps plein devrait s’occuper de tout ce qui est en train de mâcher le plus de votre temps.

Si le co-fondateur du designer est débordé par le travail de design, alors engagez un designer expérimenté qui peut prendre les rênes, et non pas un junior ou un stagiaire que le fondateur devra encadrer et surveiller.

Chaque employé devrait être en mesure de sauter à pieds joints pour prendre en charge les projets des clients et les exécuter extrêmement bien.

Vous devrez superviser le travail au début pour vous assurer que la qualité est conforme à la vision de votre agence et que les clients sont satisfaits. Vous devez vous assurer que les travaux sont rentables, mais ne vous attardez pas trop sur la microgestion de chaque détail.

Une fois que vous aurez embauché votre chef concepteur, développeur et spécialiste du marketing pour diriger et exécuter le travail des clients, vous serez libre de gérer les comptes et d’attirer de nouveaux clients. Votre tâche principale à ce stade devrait être d’avoir plus de clients à la porte.

Éventuellement, vous aurez besoin d’un gestionnaire de projet pour que l’équipe puisse se concentrer exclusivement sur l’exécution des livrables. Le chef de projet doit également s’assurer de la rentabilité des projets. Plus tard, au fur et à mesure de votre croissance, vous voudrez embaucher des directeurs de comptes pour gérer les relations.

6. Résister à la tentation d’embaucher de la main-d’œuvre bon marché et des stagiaires.
Si vous avez travaillé à la pige avant de créer votre agence, vous avez probablement l’habitude de contrôler tous les aspects de chaque projet qui passe par votre porte, et cela peut être une habitude difficile à rompre.

Maintenant que vous êtes propriétaire d’une agence, vous pourriez être tenté de continuer à gérer vous-même vos clients et d’embaucher une personne junior pour s’occuper du travail de singe. Avant d’adopter cette approche, arrêtez-vous pour avoir une vue d’ensemble du type d’agence que vous voulez créer.

Vous voulez une agence où vous êtes lié à chaque projet et devez assister à chaque réunion parce que vous ne faites pas confiance à vos employés pour diriger ? Non seulement cela vaudra à votre agence une mauvaise réputation, mais c’est aussi incroyablement inefficace. Cela vous empêchera de sortir et de vendre, ce qui est la chose la plus importante que vous pouvez faire en tant que fondateur.

D’un autre côté, vous songez peut-être à sous-traiter le travail de production à des pigistes sur une base par projet, de sorte que vous n’avez pas à vous engager à payer un salaire régulier à quelqu’un. C’est une terrible stratégie à long terme.

Pour commencer, les pigistes sont généralement plus chers à l’heure que les employés, ce qui réduit vos marges bénéficiaires. Plus important encore, vous ne pouvez pas bâtir une grande culture d’équipe avec les entrepreneurs, surtout lorsque vous êtes une agence nouvelle et fragile.

Vous avez besoin d’une équipe de professionnels à temps plein et expérimentés qui grandit avec vous, vous donne t

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